2.4 提交错误报告


简介

如果您需要ABB 支持人员协助对系统进行故障排除，可以按照下面所述提交一个正式

的错误报告。

为了使ABB 支持人员更好地解决您的问题，您可根据要求附上系统生成的专门诊断文

件。



诊断文件包括：

• 事件日志所有系统事件的列表。

• 备份为诊断而作的系统备份。

• 系统信息供ABB 支持人员使用的内部系统信息。

注意如果支持人员并没有明确要求附加文件，则无需创建或附加任何文件到错误报告。



创建诊断文件

按下面所述手动创建诊断文件。







3 按故障症状进行故障排除



3.1 启动故障



简介

本节描述启动时可能会出现的故障，以及对应于每种故障的建议措施。



后果

启动系统遇到问题



症状和原因

下面是启动故障可能会有的各种症状：

• 任何单元上的LED 均未亮起。

• 接地故障保护跳闸。

• 无法加载系统软件。

• FlexPendant 没有响应。

• FlexPendant 能够启动，但对任何输入均无响应。

• 包含系统软件的磁盘未正确启动。



建议的操作

如果出现了启动故障，建议采纳下列对策：

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